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Obiettivo Manutenzione
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Maintenance Performance Assessment |
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Valutazione della Manutenzione (Maintenance Assessment)
Al fine di accertare lo stato di sviluppo della manutenzione, inserita come processo chiave di un sistema produttivo, è utile effettuare una sua Diagnosi o Valutazione (Assessment) delle prestazioni: l'obiettivo è verificare l'efficacia (livello del servizio svolto e percepito) della manutenzione, sia dal punto organizzativo che operativo, e la sua efficienza, in termini di costi e impiego delle risorse.
Manutenzionet utilizza una check-list, generata attraverso l’intervista di personale di manutenzione. La check-list utilizzata è una elaborazione, generata dalla sua applicazione in aziende di vario tipo, del modello proposto da UNI (Principi fondamentali - draft U49010450 rev.norma 10224): le domande, dalle originali 40, sono diventate 130, considerano anche la manutenzione svolta su edifici e servizi (utility e facility) e sono suddivise in 11 capitoli.
Vengono sondati quindi i vari aspetti del processo manutentivo: dalle politiche alla organizzazione e misura delle performance. La presentazione del lavoro svolto avviene attraverso la redazione di un report finale, in cui sono annotate le descrizioni delle situazioni attuali dei vari sottoprocessi, con note e commenti, le criticità emerse e le conseguenti azioni di miglioramento proposte.
La Valutazione "deve" generare misure correttive, quindi un piano di lavoro (gantt) definito in termini di attività, obiettivi, responsabilità, indicatori, monitoraggio: questo progetto, come ogni iniziativa virtuosa sul modello PDCA, necessita di un costante, convinto "commitment" del Management. La stessa checklist può essere utilizzata per verifiche successive, definite sulla base di un piano di Audit successivi. Complementare alla valutazione del processo è la valutazione e certificazione del personale di manutenzione, sempre più importante per l'impatto in termini di qualità e sicurezza del lavoro, effettuata dal CICPnd.
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Per informazioni: info@manutenzionet.com |