6 SIGMA

Il termine "6 sigma" è stato coniato nella seconda metà degli anni 80 in Motorola come uno slogan della loro politica della qualità.

L'obiettivo della customer satisfaction viene raggiunto con azioni mirate a:
- migliorare la qualità del prodotto;
- migliorare le prestazioni dei processi.

Il concetto matematico "6 sigma".

In un processo 6 sigma, la varianza del processo è talmente piccola che il valore della media del processo (rappresentato dalla gaussiana blu) dista dai limiti delle specifiche +/- 6 volte il valore di sigma (deviazione standard del processo).

Sviluppo per Processi

Una volta definite le specifiche e quindi le tolleranze, considerando che si deve procedere alla pianificazione di un processo 6 sigma, automaticamente ne deriva il valore massimo accettabile della deviazione standard del processo!

Lavorando in queste condizioni la qualità di un prodotto deve essere attentamente pianificata fin dai primi momenti del suo concepimento attraverso il   QFC - Quality Function Deployment  e con il supporto di tecniche di Controllo Statistico dei Processi (SPC).

continua sul sito 6-Sigma Academy inc.